Santé et aide à la personne : RPS et accidents du travail, l'effet cocktail

Un chiffre de l'INRS à connaître si vous employez dans le soin, l'aide à domicile ou l'accompagnement : l'effet cocktail des contraintes physiques et psychosociales, à Lyon et dans le Rhône.

Parler de prévention 06 63 06 01 42

En bref : une étude de l'INRS montre que, dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne, une forte exposition aux facteurs physiques combinée à une forte exposition aux facteurs psychosociaux multiplie par 4 le risque d'accident du travail. Les risques psychosociaux et les risques physiques ne se traitent donc pas chacun dans leur coin : l'employeur les évalue ensemble dans le DUERP (articles L. 4121-1 et L. 4121-2 du code du travail).

Le chiffre et sa source

Ce que dit l'étude, sans l'extrapoler

x 4risque d'accident du travail en cas de forte co-exposition physique et psychosociale, santé et aide à la personne

2013-2016période de l'enquête Dares « Conditions de travail » exploitée

Contraintes psychosociales citées : intensité du travail, charge émotionnelle, manque d'autonomie.
Contraintes physiques citées : port de charges lourdes, postures contraignantes.
Ce que le chiffre ne dit pas : il ne vaut pas pour une structure en particulier et ne prédit aucun accident. C'est un résultat épidémiologique sur un secteur.

Source : INRS, communiqué de presse « Polyexposition dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne » (9 mars 2023), consulté le 05/11/2026. Publication associée : Colin R., Wild P., Paris C., Boini S., Frontiers in Public Health, décembre 2022.

Facteurs organisationnels

Ce que l'INRS associe aux taux d'accidents les plus élevés

Élément cité	Lecture pour l'employeur
Horaires contraints, irréguliers et imprévisibles	Regarder les plannings : délais de prévenance, amplitudes, changements de dernière minute.
Mauvaise conciliation vie professionnelle et personnelle	Relier la question aux horaires et à l'intensité du travail.
Mesures de prévention insuffisantes	Vérifier que les risques physiques et psychosociaux figurent bien au DUERP, avec un plan d'action suivi.
Fonctions d'aide-soignant et d'agent des services hospitaliers	Ce sont les fonctions associées aux taux d'accidents les plus élevés dans l'étude. Elles ne résument pas tout le secteur.

Source : INRS, communiqué de presse « Polyexposition dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne » (9 mars 2023), consulté le 05/11/2026. L'INRS parle d'association statistique, pas de cause unique.

Pour l'employeur

Que faire concrètement

Évaluer poste par poste : noter pour chaque poste les contraintes physiques et psychosociales côte à côte (voir les RPS dans le DUERP), plutôt que deux analyses séparées.
Repenser l'organisation : l'INRS recommande l'approche globale de prévention, notamment en repensant l'organisation du travail.
Surveiller les indicateurs : absentéisme et turnover, accidents du travail, sans seuil fixé par la source.
Traiter les violences externes : agressions de patients ou d'usagers, voir violences externes.
Structurer la suite : plan d'action RPS et DUERP de l'aide à domicile ou DUERP du cabinet médical et dentaire.

Source : INRS, communiqué de presse « Polyexposition dans le secteur de la santé et de l'aide à la personne » (9 mars 2023), consulté le 05/11/2026.

Accompagnement

Deux formats pour monter en compétence

Sensibilisation RPS

dès 200 €

1 h 30 à 2 h, pour le groupe, sur site à Lyon et dans le Rhône ou en visio. Voir la sensibilisation.

Formation RPS

dès 1 050 € HT

Trois modules de 7 heures, la journée pour 1 à 5 stagiaires. Prise en charge possible par l'OPCO de l'entreprise au titre du plan de développement des compétences, selon les critères et fonds de la branche, l'OPCO décide. Voir la formation.

Questions fréquentes

Quel est le résultat de l'étude de l'INRS sur la santé et l'aide à la personne ?

Une forte exposition aux facteurs physiques combinée à une forte exposition aux facteurs psychosociaux multiplie par 4 le risque d'accident du travail chez les salariés du secteur de la santé et de l'aide à la personne. (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Quelles données ont servi à l'étude ?

L'étude exploite l'enquête « Conditions de travail » réalisée par la Dares entre 2013 et 2016. Elle a donné lieu à une publication de R. Colin, P. Wild, C. Paris et S. Boini dans Frontiers in Public Health (décembre 2022). (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Qu'appelle-t-on polyexposition ?

Selon l'INRS, c'est l'exposition simultanée ou séquentielle à plusieurs risques (chimiques, biologiques, physiques, organisationnels et psychosociaux) tout au long de la vie professionnelle. Peu de situations de travail ne comportent qu'un seul risque. (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Quelles contraintes l'INRS associe-t-il aux accidents du travail dans ce secteur ?

L'INRS cite des horaires contraints, irréguliers et imprévisibles, une mauvaise conciliation vie professionnelle et personnelle et des mesures de prévention insuffisantes. Les fonctions d'aide-soignant et d'agent des services hospitaliers sont associées aux taux d'accidents du travail les plus élevés. (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Faut-il traiter séparément les risques psychosociaux et les risques physiques ?

Non, d'après l'épidémiologiste de l'INRS cité dans le communiqué : il n'y a pas d'un côté les risques psychosociaux et de l'autre les risques physiques, mais un effet cocktail. L'approche globale de prévention est à privilégier, notamment en repensant l'organisation du travail. (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Ce résultat vaut-il pour tous les secteurs ?

Non. Le chiffre de 4 concerne le secteur de la santé et de l'aide à la personne. Le communiqué indique que les contraintes psychosociales et physiques potentialisent le risque d'accident du travail, sans donner ce même chiffre pour les autres secteurs. (INRS, communiqué du 09/03/2023, consulté le 05/11/2026.)

Comment l'employeur peut-il en tenir compte dans le DUERP ?

L'employeur doit évaluer les risques pour la santé des salariés, risques psychosociaux compris (articles L. 4121-1 et L. 4121-2 du code du travail, cités par l'INRS). L'étude invite à examiner ensemble les contraintes physiques et psychosociales d'un même poste, plutôt que séparément. Voir la page sur les RPS dans le DUERP.

Quelle réponse La Bulle d'Équilibre propose-t-elle ?

La Bulle d'Équilibre propose la sensibilisation RPS (1 h 30 à 2 h, dès 200 € pour le groupe) et la formation RPS en trois modules de 7 heures (dès 1 050 € HT la journée pour 1 à 5 stagiaires), sur site à Lyon et dans le Rhône ou en visio. Prise en charge possible par l'OPCO de l'entreprise au titre du plan de développement des compétences, selon les critères et fonds de la branche, l'OPCO décide. Ces formats donnent un langage commun et ne remplacent pas une analyse du travail réel.

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Page mise à jour le 5 novembre 2026. Source : INRS, communiqué du 9 mars 2023, consulté le 05/11/2026. Information générale, pas un conseil juridique.